소비자를 위한 계약 철회권

(‘소비자’는 상거래 또는 독립적인 직업 활동과 관련되지 않은 법적 거래를 체결하는 모든 자연인을 의미합니다.)

계약 철회 지침

철회권

귀하는 14일 이내에 아무런 이유도 제시하지 않고 이 계약을 철회할 권리가 있습니다. 철회 기간은 다음 날로부터 14일입니다.

• 귀하 또는 귀하가 지정한 제3자가(운송업체 제외) 제품을 수령한 날로부터, 단일 주문 내에서 하나 이상의 제품을 주문하고 이 제품들이 일괄적으로 배송된 경우;
• 귀하 또는 귀하가 지정한 제3자가(운송업체 제외) 마지막 제품을 수령한 날로부터, 단일 주문 내에서 여러 제품을 주문하고 이 제품들이 별도로 배송된 경우;
• 귀하 또는 귀하가 지정한 제3자가(운송업체 제외) 마지막 부분 배송 또는 마지막 단위를 수령한 날로부터, 여러 부분 배송 또는 단위로 배송되는 제품을 주문한 경우;

철회권을 행사하려면, 귀하는 명확한 선언(예: 우편, 팩스 또는 이메일로 발송된 서신)을 통해 이 계약을 철회하기로 한 결정을 당사(Style Leader Co., Ltd. I 주소: 서울특별시 강남구 도산대로 456, 9층 (청담동, 일진 청담 빌딩) I 고객센터 전화번호: 02-2235-7848 I 이메일 문의: cs@styleleader.co.kr)에 알려야 합니다. 이를 위해 동봉된 철회 양식을 사용할 수 있지만, 이는 필수 사항은 아닙니다. 철회 기간 내에 철회권 행사의 통지를 발송하는 것으로 철회 기간을 준수할 수 있습니다.

철회의 결과

이 계약을 철회할 경우, 당사는 귀하로부터 받은 모든 지급액을 포함하여(당사가 제공한 가장 합리적인 표준 배송이 아닌 다른 형태의 배송을 선택하여 발생한 추가 비용 제외) 모든 지급액을 즉시, 늦어도 귀하의 계약 철회 통지를 받은 날로부터 14일 이내에 환불해 드릴 것입니다. 환불은 귀하가 원래 거래 시 사용한 동일한 결제 수단을 사용하여 이루어지며, 다른 방식으로 명시적으로 합의되지 않는 한 이 환불로 인해 어떠한 수수료도 부과되지 않습니다. 당사는 제품이 반환될 때까지 또는 귀하가 제품을 반환했음을 증명할 때까지 환불을 거부할 수 있습니다(둘 중 더 빠른 시점 기준).

귀하는 이 계약의 철회를 당사에 알린 날로부터 14일 이내에 제품을 즉시 반환 또는 인도해야 합니다. 14일 기한 만료 전에 제품을 발송하면 기한이 준수됩니다. 귀하는 제품 반환 비용을 직접 부담해야 합니다.

DOXA는 대부분의 반품을 기꺼이 받아들입니다. 반품된 제품은 배송일로부터 14일 이내에 새 제품, 사용하지 않은 상태 및 손상되지 않은 상태여야 합니다. 반품된 제품은 원래 상태, 원래 포장 및 구매 증명서가 동봉되어 있어야 하며, 그렇지 않으면 반품이 인정되지 않습니다. 고객은 DOXA의 실수로 인해 발생한 경우를 제외하고 모든 반품 배송 비용을 책임져야 합니다. 드물게 제품에 결함이 있거나 당사의 실수로 보이는 경우, 재고가 있는 경우 교체품을 보내드리며 반품 라벨도 발행해 드립니다.

모든 태그가 부착되어 있고, 사용하지 않았으며, 사용 흔적이 없고, 원래 포장 재료 및 보호 포장재가 포함된 상태로 반품해 주시기 바랍니다. 조정, 설치, 변경, 부품 누락 또는 새 상태가 아닌 제품은 환불되지 않습니다. 참고로, 잘못된 제품을 보낸 경우에만 반품 배송비를 부담합니다. 허가된 RMA 번호 없이 반품된 제품은 발송자에게 반환됩니다. 사용 후 반품된 제품은 환불되지 않으며 발송자에게 반환됩니다. 구성 요소가 누락되었거나, 변경되었거나, 불완전하거나, 사용 흔적이 있는 제품은 최대 50%의 추가 재입고 비용이 부과될 수 있습니다.

철회 배제 또는 만료 기준

다음 계약에는 철회권이 적용되지 않습니다:

• 소비자의 개별 선택이나 지정이 중요한 비규격 제품 및 소비자의 개인 요구에 맞춰 명확하게 제작된 제품의 배송 계약;
• 빠르게 상할 수 있거나 유통기한이 빠르게 초과되는 제품의 배송 계약;
• 계약 체결 시 가격이 합의된 주류의 배송 계약(계약 체결 후 최소 30일 이후에 배송될 수 있으며, 현재 가치가 시장의 변동에 따라 달라지는 주류);
• 신문, 정기간행물 또는 잡지의 배송 계약(구독 계약 제외).

다음 계약은 철회권이 조기 만료됩니다:

• 건강 보호 또는 위생상의 이유로 반품에 적합하지 않은 밀봉 제품의 경우, 배송 후 밀봉이 제거된 경우;
• 배송 후 다른 상품과 분리할 수 없게 혼합된 제품의 경우;
• 밀봉된 포장에 있는 음향 또는 비디오 녹음물 또는 컴퓨터 소프트웨어의 경우, 배송 후 밀봉이 제거된 경우.

철회 양식 예시

(계약을 철회하려는 경우, 이 양식을 작성하여 당사에 보내주십시오.)

• 수신: Style Leader Co., Ltd. I 주소: 서울특별시 강남구 도산대로 456, 9층 (청담동, 일진 청담 빌딩) I 고객센터 전화번호: 02-2235-7848 I 이메일 문의: cs@styleleader.co.kr
• 저는/저희는 () 다음 제품()/다음 서비스(*)의 구매와 관련하여 저희가 체결한 계약을 철회합니다.
• 주문일()/수령일()
• 소비자 이름
• 소비자 주소
• 소비자 서명(종이 통지의 경우에만)
• 날짜 (*) 해당 사항 삭제.